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60 售后維修功能的使用
發布時間:2022.04.27  /  來源:新頁

1、進銷存管理——售后維修


2、開啟方法：系統維護——功能菜單——把狀態修改為有效后，重新登錄軟件


3、使用方式：

    (1) 新增調試單，引用需要售后的商品以及對應的客戶，填寫資料后保存。


    (2) 在售后跟單處理中，找到【待處理】的單據，勾選后點擊領單，并填寫預計完工時間


    (3) 填寫預計完工時間后，單據就轉至【處理中】，勾選單據后可進行以下操作：


    ①取消領單：單據將重新返回【待處理】狀態
    ②轉單：填寫轉單說明后（可不填），可選擇其他員工，該單據將轉給其他負責人
    ③標記完工：填寫完工說明后（可不填），單據將轉至【已完成】狀態
    ④售后進度：需要在標記完工前錄入，可以錄入故障描述、維修情況、領用配件等內容

    注：該部分內容將通過售后跟單的內容反填，無需在新增時填寫


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